Alternant chargé de mission éco conception H/F Publiée le 20 mai 2026 - Référence : 2711/EE - 341546
Société qui recrute : CITEO
Contrat de travail : Alternance
Localisation : France - Île-de-France (Paris (75))
Expérience requise : Jeune diplômé / moins de 1 an
Secteurs d'activité :
Déchets
Descriptif du poste
La mission :
Au sein de l'entreprise, vous êtes le premier point de contact des visiteurs et contribuez directement à l'image de la structure. À ce titre, vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité, tout en participant au bon fonctionnement administratif et logistique du site.
Vous êtes en charge de l'accueil des visiteurs : identification de leur demande, orientation vers les interlocuteurs appropriés, gestion des badges et tenue du registre d'accueil. Vous informez les collaborateurs de l'arrivée de leurs rendez-vous et veillez à garantir une expérience fluide et professionnelle.
Vous assurez également la gestion de l'accueil téléphonique : réception et filtrage des appels, qualification des demandes, redirection vers les services concernés, prise de messages et transmission des informations générales (horaires, accès, coordonnées…).
En parallèle, vous contribuez à la bonne tenue de l'espace d'accueil, en veillant à sa propreté, à l'actualisation de l'affichage et de la documentation, ainsi qu'au réassort des supports mis à disposition des visiteurs.
Vous participez à la gestion administrative courante :
- tri et distribution du courrier entrant,
- préparation des envois sortants,
- mise à jour de tableaux de suivi et de bases de contacts,
- réalisation de tâches administratives (classement, numérisation, archivage).
Vous prenez également part à la coordination logistique du site :
- réservation et préparation des salles de réunion,
- gestion des badges visiteurs et temporaires,
- suivi des stocks de fournitures liées à l'accueil.
Selon les besoins, vous apportez un soutien aux équipes RH et services généraux : accueil des candidats, accompagnement des nouveaux arrivants, appui logistique lors d'événements internes (intégrations, réunions, rencontres…).
Enfin, vous contribuez activement à la qualité de la relation visiteurs/clients en identifiant leurs besoins, en facilitant les échanges avec les équipes internes et en représentant l'entreprise avec professionnalisme.
Compétences requises
Votre profil
- Vous préparez une formation de niveau Bac à Bac+3 dans les domaines de l'administratif, de l'accueil ou de la relation client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre présentation professionnelle.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle avec efficacité.
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez adapter votre communication à différents interlocuteurs.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Pack Office) et faites preuve de discrétion et de fiabilité dans la gestion des informations.