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Ingénieur Environnement et/ou Informatique - Projets, Support et Formation H/F

Publiée le 11/01/2022

Description du poste

Vous travaillerez en collaboration étroite avec l'ensemble de l'équipe pour :
- Personnaliser le logiciel en fonction des attentes de chaque client,
- Assurer la formation auprès des utilisateurs,
- Répondre aux demandes clients (mail, tél), dans le cadre du support utilisateur.

Vous serez intégré à une équipe projet et maintenance. Votre rôle sera de traduire les besoins et demandes de nos clients, pour faire du logiciel un outil de travail opérationnel.
Vous participerez aux réflexions sur les évolutions du logiciel et l'amélioration des process, dans le cadre de l'amélioration continue.
Vous aurez la charge d’accompagner et suivre plusieurs projets clients en parallèle.

Poste basé à Nantes – déplacements en moyenne 2 jours par mois chez nos clients en France.
Rémunération selon profil – 35 H 00 - intéressement.
CDD 1 an renouvelable et évolutif vers CDI.
Ypresia fonctionne en mode hybride bureau /télétravail, sans imposer de jours de présence. Toutefois, pour faciliter votre intégration, l'équipe a prévu un accompagnement en présentiel au bureau pendant les premières semaines.

Profil recherché

Idéalement ingénieur(e) en environnement ou équivalent, vous disposez d’un bon niveau de pratique des outils de bureautique (excel/word…) et avez la curiosité nécessaire pour progresser dans l’utilisation de l’informatique. Des notions de bases de données sont un plus (SQL...)

Vous aimez prendre des initiatives et vous êtes reconnu(e) comme une personne « débrouillarde ». Plus qu’un diplôme, nous recherchons avant tout un esprit logique, cartésien, capable d’adapter son langage à celui des clients.

Votre rigueur et votre capacité à vous organiser seront un point essentiel à votre réussite chez YPRESIA. Vous avez le sens de la relation client, et votre écoute est un atout.

Travailler dans l’environnement (eau et assainissement) est porteur de sens pour vous. L’univers de la TPE vous attire pour l’autonomie accordée, le challenge de contribuer à nous faire grandir.

Venez rejoindre un collectif jeune, solidaire et enthousiaste, qui innove en permanence et sur de nombreux sujets (le logiciel, la gestion de l'équipe, l'approche métier, la relation avec les collectivités...).

Vous pourrez vous faire une idée du produit, de notre approche et du ressenti des utilisateurs sur notre chaine YouTube, ou sur le réseau Idéal connaissances. Et n'hésitez pas à prendre contact avec les membres de l'équipe sur LinkedIn.

© Crédits photos : Adobe Stock - Pixel-Shot.

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