Description du poste

Technicien supérieur expérimenté, le titulaire du poste, placé sous l’autorité du Directeur, a la responsabilité du développement de l’activité du service Exploitation, de la gestion des contrats d’exploitation, du suivi des sites sous contrats et du bon fonctionnement des installations. Il exerce les missions suivantes :

• Réception et enregistrement des demandes et analyse des besoins des clients,
• Réalisation de diagnostics de fonctionnement des installations, y compris de réseaux (EU et AEP)
• Elaboration des propositions commerciales (devis) dans le cadre des prestations d’entretien des sites,
• Propositions de travaux d’amélioration des sites,
• Gestion des plannings de maintenance, organisation et suivi des interventions internes et externes,
• Gestion des approvisionnements et des stocks,
• Animation d’une équipe d’exploitation dans le respect des valeurs de l’entreprise,
• Gestion de l’astreinte et des interventions d’urgence,
• Mise à jour des tableaux de bord d’exploitation,
• Gestion des contrats de maintenance (revue, renouvellement, amélioration, optimisation),
• Supervision et/ou réalisation de la facturation des prestations et travaux exécutés,

Le titulaire du poste :

• Assure le suivi et le réglage du fonctionnement des installations de traitement des eaux et de pompage,
• Veille au bon état de fonctionnement des installations du parc maintenu,
• Veille à la qualité des prestations de maintenance réalisées,
• Veille à la qualité de l’exploitation des installations sous-contrat, au respect des obligations contractuelles et réglementaire de l’entreprise et à la satisfaction des clients,
• Assure la responsabilité technique, administrative et budgétaire d'un ou plusieurs chantiers jusqu'à la garantie du parfait achèvement des travaux,
• Suit la réalisation de travaux d’installation d’équipements électromécaniques (station d’épuration, postes de pompage, groupes de surpression, etc.),
• Suit la réalisation des travaux d’équipements de commande, d’automatisme et de télésurveillance/télégestion,
• Assure les relations commerciales avec les clients jusqu’à la livraison des prestations et des travaux vendus,
• Veille à la rentabilité des prestations et à la satisfaction des clients,
• Suit l’état de comptes client et participe au recouvrement des créances,
• Assure l’interface avec les prestataires de maintenance et fournisseurs,
• Gère l’organisation du service et optimise son fonctionnement,
• Veille au respect des règles d’hygiène et de sécurité et l’amélioration des conditions de travail,
• Etablit le planning d’activité d’exploitation, organise le travail des équipes dans le souci de l’efficacité et de la rentabilité,
• Participe à la définition des objectifs d’activité, à l’amélioration permanente de la qualité des méthodes, de l’organisation du travail et des outils techniques,
• Gère les moyens techniques et les équipements (contrôles systématiques, planification des visites périodiques et contrôles techniques, gestion des réparations, etc.) ainsi que l’outillage
• Veille au bon état de fonctionnement des véhicules et de leurs équipements,
• Conçoit et met en œuvre des outils de pilotage de son activité (ex : tableaux de bord, fiches de contrôle, etc.),
• Gère les achats et supervise les approvisionnements,
• Assure le suivi de l’outillage,
• Veille au respect des objectifs de sécurité et de la réglementation,
• Réalise des rapports et comptes-rendus,
• Veille à l’amélioration permanente de la qualité des méthodes, de l’organisation du travail et des outils techniques
• Réalise une veille technologique,