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Technicien Ordonnancement Réseaux d'eau et Clientèle H/F

Publiée le 25/11/2015

Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

QUALIFICATIONS

Dans ce cadre, Centre Loire recherche 1 Technicien Ordonnancement réseaux et clientèle (H/F)
(Groupe III)
- CDI temps plein, basé à Montargis (45) -

Rattaché(e) au Responsable Ordonnancement Réseaux et Clientèle de l’Entreprise Régionale (ER), vos principales missions consisteront à :
- Planifier les interventions des opérateurs et techniciens réseaux et clientèles de l’ER (relève, plan de renouvellement compteurs, recouvrement, enquêtes clientèles, travaux réseaux),
- Optimiser les moyens humains en fonction des demandes des services, de la planification, des disponibilités clients et des contraintes géographiques,
- Assurer le traitement post-interventions dans un souci de qualité des informations remontées dans le SI,
- Assurer le suivi et les mises à jour du plan de charge,
- Produire et analyser les statistiques et bilans d’activité.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience confirmée en ordonnancement d’interventions terrain.

Compétences techniques :
- Connaissance des techniques d’ordonnancement,
- Utilisation des outils bureautiques.

Compétences comportementales :
- Sens du service clients (en interne comme en externe), très bon relationnel,
- Rigueur et méthode,
- Autorité naturelle,
- Forte réactivité en sachant gérer les priorités,
- Capacité à travailler en flux tendu,
- Transversalité.

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