Description du poste

Lyonnaise des Eaux, Filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 11 millions de personnes en France. Forte de 130 ans d'expérience dans la gestion technique de l'eau, Lyonnaise des Eaux innove pour la santé de l'eau en apportant des solutions qui répondent aux besoins de tous types de clients (collectivités, habitants, industriels, agriculteurs, gestionnaires de bâtiments, ...) tout au long du grand cycle de l'eau, et met tout en oeuvre pour garantir durablement au consommateur une eau sûre de qualité et irréprochable.

De façon générale, assister le responsable du service ordonnancement réseaux et clientèle dans la gestion des pôles urgences, eau potable, assainissement, petite fontainerie et assainissement.

Missions:

- Manager avec responsabilité hiérarchique une partie de l’équipe ordonnancement
- Animer l’équipe, veiller à la motivation et à la performance
- Gérer les interfaces avec les services ordonnancés, organiser des points de coordination réguliers avec les services d’exploitation et de travaux
Réaliser les entretiens annuels: évaluation et définition d’objectifs
- Planifier et ordonnancer
- Etablir conjointement avec les responsables du services ordonnancés un plan annuel de charge
- Définir les bonnes pratiques permettant d’optimiser le travail des équipes d’exploitation
- Maîtriser les différents portefeuilles pour assurer la continuité de l’ordonnancement
- Fournir des indicateurs et des tableaux de bord
- Elaborer les tableaux de bord avec indicateurs pour suivre l’activité et la performance
- Contrôler les données, veiller à une bonne maitrise des données fournies
- Accompagner le changement
- Aider au déploiement des terminaux utilisés sur le terrain
- Participer à la rédaction et/ou la mise en œuvre des procédures
- Déployer de nouveaux processus ou de nouveaux logiciels