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Nous recrutons pour notre client, exploitant de renom dans le domaine de l’eau, un responsable du service clients pour le contrat de distribution d’eau de la capitale de l’Azerbaïdjan (Baku).
En tant que Responsable du service, vous êtes en charge des tâches suivantes :
- Pilotage de la facturation/encaissement (création/gestion/optimisation des bases de données)
- Pilotage des relevés des compteurs
- Organisation de votre service
- Formation de votre personnel au métier de « customer services »
- Diplôme de bac+5 (ingénieur ou école de commerce) vous disposez d’une expérience de 10 ans minimum dans le domaine de l’eau sur un poste de chef d’agence ou de responsable du service client.
- Vous avez déjà travaillé en expatriation idéalement.
- Anglais courant
- Personnalité et qualités requises : leadership, rigueur, management interculturel.
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