Description du poste

Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, exerce des missions de service public dans les domaines de la distribution d'eau et de l'assainissement en partenariat avec les collectivités locales. Entreprise de service et de proximité, Lyonnaise des Eaux place ses clients au cœur de ses préoccupations et inscrit ses actions et projets dans une perspective de développement durable. L'organisation de Lyonnaise des Eaux repose sur un maillage très fin du territoire autour de 29 centres régionaux qui permet de desservir en eau potable 14 millions de personnes et gérer les eaux usées de 9 millions de personnes.

Ocea Smart Building,  470 collaborateurs, 18 implantations, 44 M€ de CA, filiale de Lyonnaise des Eaux, se positionne aujourd’hui comme un acteur incontournable sur le marché de la gestion de l’Eau et des Energies en Habitat Collectif.

Ocea Smart Building offre une gamme complète de services autour :

- du suivi des consommations eau chaude / eau froide / chauffage

- de la répartition des charges d’eau et d’énergie

- du conseil et du pilotage de la performance immobilière.

Ocea Smart Building, 470 collaborateurs, 23 implantations, 44 M€ de CA, filiale de Lyonnaise des Eaux, se positionne aujourd’hui comme un acteur incontournable sur le marché de la gestion de l’Eau et des Energies en Habitat Collectif.

Ocea Smart Building offre une gamme complète de services autour :

- du suivi des consommations multi fluides (Eau, Gaz, Electricité et Température)

- de la répartition des charges d’eau et d’énergie

- du conseil et du pilotage de la performance immobilière.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un,

TECHNICIEN QUALITE METHODE H/F

Basé(e) à Lyon (69)

Rattaché(e) au Responsable du Service Performance, vous avez comme responsabilité de standardiser et d’homogénéiser les Bonnes Pratiques Métiers dans l’ensemble des agences d’Ocea Smart Building.

Vos missions principales sont les suivantes :

- proposer et mettre en œuvre les améliorations et optimisation des procédés et processus métiers relève dans un souci de performance (Qualité/Coût/Délai/Sécurité)

- Consolider les besoins d’évolutions des outils SI, en suivre le développement, la recette et la mise en production (formation, support niveau 2, …)

- Participer à l’intégration des nouveaux produits et services, en veillant à leur bonne intégration dans les processus actuels et à la mise à jour des référentiels métiers

- Mettre en place et animer les filières de compétences métier

- Participer à la mise en place d’audits métier et processus sur l’ensemble du périmètre de l’entreprise.