Description du poste

SITA, filiale de SUEZ Environnement, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe. SITA Région Méditerranée propose une gestion responsable et innovante des déchets, favorisant l’exemplarité des collectivités et entreprises des régions PACA et Languedoc Roussillon en matière d’environnement. Convaincue que la gestion des déchets est un défi majeur pour notre société, SITA s’engage avec audace et respect pour développer une offre de services complète et privilégier la valorisation des déchets. Chaque jour, c’est plus d’un millier de collaborateurs qui s’impliquent pour proposer des services à forte valeur ajoutée et créer des solutions environnementales sur mesure.
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On recrute un chargé de clientèle (H/F)
Basé à Nice (06)

Sous l’autorité du Chef des ventes, vous mettez en œuvre le plan d’action commerciale de l’agence sur le portefeuille et périmètre d’activité dont vous avez la charge.

Vous serez en charge de :
·         COMMERCIAL SEDENTAIRE (VENTE AU TELEPHONE) :
- Maintenir une relation commerciale à distance avec les clients de son portefeuille
- Utiliser et appliquer de manière pertinente les outils et supports pour l’action commerciale à distance
- Prendre en charge l’exécution des opérations de prospection ou de vente à distance préparées par l’équipe marketing
- Après qualification, prendre en charge la transformation ou préparer la visite d’un attaché commercial
- Elaborer devis et offres commerciales
- Transformer ses devis en affaires, élaborer les  documents du contrat
- S’assurer de la bonne diffusion des pièces contractuelles en interne, de la réception du contrat signé et de la qualité des informations transmises
- Contribuer à la qualité de la facturation, notamment par un contrôle périodique des prix d’achat matières et des tarifs de prestations
- Réaliser les revues de contrat périodique sur son portefeuille
- Proposer au chef des ventes la réaffectation de clients dans les portefeuilles des attachés commerciaux
- Assurer un retour d’information synthétique au chef des ventes sur les tendances du marché et l’efficacité de l’action commerciale à distance

·         QUALITE ET INFORMATION COMMERCIALE :
- Assurer la parfaite qualité des données client et devis sur son portefeuille et son activité commerciale
- Coordonner ses actions commerciales avec l’exploitation et l’ensemble des responsables des outils de service / traitement et autres acteurs de la gestion de contrat ainsi que les fonctions administratives
- Contribuer à la maîtrise de l’information commerciale par la détection et la qualification des gisements clients (producteurs de déchets)
- Acquérir de l’information externe (marchés, concurrents …) et en assurer la formalisation et/ou la diffusion pertinente auprès de ses collègues et de sa hiérarchie

·    AUTRES MISSIONS :
- Participer activement aux réunions commerciales organisées par le chef des ventes
- Respecter les consignes de sécurité groupe dans et hors les sites SITA
- Contribuer à la diffusion de l’image de marque de la société