Description du poste

SITA, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, est un acteur majeur de la gestion globale des déchets en Europe (CA - 3,6 Milliards €, 20 000 collaborateurs, 200 filiales). Au cœur des problématiques environnementales actuelles, SITA se donne pour mission de préserver l'environnement et de favoriser le développement durable, en proposant des solutions innovantes pour collecter, trier, traiter et surtout valoriser les déchets.

Nous recherchons pour notre Siège social un(e) :

Chargé de mission MOA S.I. 
CDD

Rattaché(e) au département Système d'Informations Métiers au sein de la Direction Performance Opérationnelle (DPO), vous interviendrez sur toutes les phases d’un projet informatique de grande ampleur.
Sur la première phase du projet (~ 6 mois), vous contribuerez à la validation du bon fonctionnement de la nouvelle version du S.I. CLEAR, application centrale des métiers SITA, qui gère les dossiers clients, la planification des collectes et la facturation des prestations.
Sous le pilotage du responsable des recettes, ses activités consisteront en :

• Dérouler des scenarios tests sur le S.I. CLEAR et indiquer les résultats obtenus dans les dossiers de tests
• Renseigner les anomalies identifiées dans un outil de suivi ; s’assurer de leur prise en compte et de la qualité des corrections apportées
• Valider la conformité des évolutions livrées par l’éditeur avec le besoin exprimé / les spécifications fonctionnelles
Vous serez amené par la suite de gérer des déploiements de la nouvelle version du S.I. CLEAR sur les sites SITA.
Sur cette seconde phase et sous pilotage du responsable des déploiements, vous aurez à charge de :

• Contribuer à l’élaboration des supports de formation, dans les outils de e-learning
• Aller à la rencontre des responsables des sites pour les sensibiliser sur la démarche de déploiement et valider les actions / le planning
• Identifier les actions à mener sur le site (ex : améliorer le réseau) et suivre leur réalisation auprès des interlocuteurs concernés (ex : DSI)
• Animer les formations des différentes populations impactées : exploitants, opérateurs pont-bascule, administrateur des ventes…
• Accompagner les utilisateurs après la bascule sur la nouvelle version, en assurant une fonction de support