Robots
Cookies

Préférences Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Certains sont essentiels, d'autres nous aident à améliorer le service rendu.
En savoir plus  ›
Menu mobile Emploi Environnement
Fermer le menu mobile

Mon compte

recherche Emploi Environnement

Cette offre n'est plus disponible

Offre plus disponible

Contrat alternance BTS Relation Clientèle H/F

Publiée le 07/07/2014

Description du poste

Rattaché(e) au responsable de l'équipe clientèle , vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous cernez et répondez à leurs attentes; vous les conseillez et les orientez. Vous assurez la gestion courante des dossiers clients (création, mutation, résiliation, recouvrement, réclamations, facturation), vous assurez la mise à jour et le suivi des fichiers clientèles. Enfin vous assurez la planification des rendez-vous clientèles, en lien avec le centre de Pilotage Opérationnel.

Profil recherché

Vous souhaitez préparer en alternance un BTS Négociation Relation Clientèle.
Vous disposez d'un excellent relationnel et faites preuve d'une grande rigueur.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous maîtrisez notamment le pack office.
Poste basé à Aix les Bains (73).

Offres d'emploi similaires

Se former

Créer mon compte candidat

Postuler

Je postule en un clic

Consultant RH

Je suis suivi·e par un consultant RH

Partage

Je reçois des offres exclusives

Confidentialité

Ma confidentialité est assurée

Actualités RH

 
 
Nos marques :