Description du poste

Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, exerce des missions de service public dans les domaines de la distribution d'eau et de l'assainissement en partenariat avec les collectivités locales. Entreprise de service et de proximité, Lyonnaise des Eaux place ses clients au cœur de ses préoccupations et inscrit ses actions et projets dans une perspective de développement durable. L'organisation de Lyonnaise des Eaux repose sur un maillage très fin du territoire autour de 15 entreprises régionales qui permet de desservir en eau potable 14 millions de personnes et gérer les eaux usées de 9 millions de personnes.

La société Lyonnaise des Eaux - Entreprise Régionale Centre Loire, composée de 410 collaborateurs, recrute pour sa Direction Performance Industrielle et Clientèle :

1 Responsable ordonnancement réseaux et clientèle (H/F)

(Groupe V)

- CDI temps plein, à Montargis (45) -

Rattaché(e) au Directeur Performance Industrielle et Clientèle, vous serez chargé(e) de gérer le service « Ordonnancement réseaux et clientèle », composé de 7 personnes.

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

- Animer le service « Ordonnancement réseaux et clientèle »,

- Définir, développer puis suivre l’application des procédures et bonnes pratiques de l’activité ordonnancement réseaux et clientèle au niveau régional (achats matériels et sous-traitance, préparation des interventions, ordonnancement en temps réel, assistance technique aux opérationnels terrains),

- Elaborer, animer et suivre les indicateurs de l’activité ordonnancement réseaux et clientèle pour en optimiser le pilotage,

- Participer, en support des chefs de service et chefs d’Agence, y compris clientèle, à la définition des plans de charge annuels, mensuels et hebdomadaires,

- Proposer des actions pour optimiser les interventions (travaux neufs, entretien des réseaux) et améliorer la sécurité en intervention,

- Proposer des plans d'action pour les chargés de contrat.

Astreinte technique le cas échéant.