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Responsable sav / maintenance photovoltaique h/f

Publiée le 02/04/2014

Description du poste

Le fort développement de notre service Maintenance SOLEWA Services Plus, ainsi que la réduction régulière des acteurs photovoltaïques laissant de nombreux producteurs « orphelins », nous conduit à créer un nouveau poste de Responsable SAV / Maintenance.

Rattaché au Responsable du Bureau d’Etudes, votre mission s’articulera sur les deux axes de SOLEWA Services Plus, le SAV et la Maintenance, auprès de la clientèle SOLEWA mais plus généralement auprès de tout producteur photovoltaïque. Vous encadrerez une équipe de deux techniciens dédiée au SAV et à la Maintenance.

Vous serez principalement en charge des missions suivantes, cette liste n’étant pas exhaustive :
- Pour le SAV :
o après une première analyse par téléphone, vous déciderez de la procédure à suivre et des délais, puis vous piloterez l’équipe de techniciens SAV jusqu’à la résolution du problème.
o Vous serez en contact direct avec les fournisseurs dans le cadre des garanties produits de nos installations, et avec les assureurs dans le cadre d’expertises d’installations défaillantes réalisées par des confrères ayant disparu.

- Pour la Maintenance :
o vous organisez le planning de prestations de votre équipe.
o en vous appuyant sur le service administratif, vous organiserez la rédaction des contrats de maintenance, des devis, de la facturation et des compte-rendus d’intervention.

Profil recherché

De formation technique bac +2 (BTS/DUT GEII, électrotechnique...), vous maîtrisez la technique liée aux installations électriques et idéalement photovoltaïques. Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que technicien SAV/Maintenance ou en conduite de travaux dans le bâtiment.

Votre relationnel, votre sens de l'organisation, vos capacités managériales sont des atouts indispensables pour réussir cette mission.

Vous êtes sensibles aux énergies renouvelables, et souhaitez participer à leur développement. Vous recherchez à intégrer une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes, dans un marché de l’énergie en pleine mutation offrant de nombreuses opportunités.

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