Les offres d'Emploi Environnement

Offre référence 26905
Publiée le 01/02/2010

Chargé(e) Clientèle Front Office H/F
(Référence : SAURREF_SA/FAS/1084 - 26905)

Au sein de notre Centre de Service Clients, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires. Formé(e) à nos critères d'excellence, vous prenez part ainsi à la mise en place d'une qualité de service optimale.
35 heures de travail repartis du lundi au vendredi entre 8h00 et 19h00.

De formation de type commercial BAC+2, vous justifiez d'une première expérience en Centre d'Appels (appels entrants) au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez le Pack Office.
Poste basé à Tours.

CDI - France / Centre
Expérience de 1 à 3 ans requise
Secteur d'activité : Eau : Assainissement, Distribution d'eau,
Management : Commercial.
Offre publiée le 01/02/2010

Cette offre est pourvue et n'a plus cours actuellement