Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources.

SUEZ dans son activité Eau France alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 11 millions de personnes en France. Elle dispose d’un savoir-faire reconnu en relation clientèle et facture  plus de 4 millions de clients. Profondément ancrées dans les territoires, l’entreprise a élargi ses offres au grand cycle de l’eau et apporte qualité de vie aux populations et attractivité aux territoires : eaux de loisirs et de baignade, eau dans la ville, gestion des ports et voies navigables, surveillance des milieux naturels sont autant d’illustrations de son engagement auprès de ses clients pour préserver et sécuriser les ressources en eaux. Elle rassemble plus de 12 000 collaborateurs au sein de 15 régions. Rattaché  au Gestionnaire de contrats, vous aurez pour objectif l’amélioration de la fiabilité de la base de données afin de contribuer à la satisfaction des clients.

Missions principales :

• Prise en charge du traitement administratif pour le compte des exploitants (ouverture, résiliation, demandes techniques programmables, ...) • Mise à jour et intégration des factures
• Diffusion des avis de relèves et coupures programmées reçus
• Vérification des contrats souscrits par rapport aux besoins
• Réaliser les démarches de régularisation des erreurs de facturation
• Générer des reportings de consommations et dépense périodiques d’électricité