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Community Manager H/F

Publiée le 20/01/2017

Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources.

SUEZ dans son activité Eau France alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 11 millions de personnes en France. Elle dispose d’un savoir-faire reconnu en relation clientèle et facture  plus de 4 millions de clients. Profondément ancrées dans les territoires, l’entreprise a élargi ses offres au grand cycle de l’eau et apporte qualité de vie aux populations et attractivité aux territoires : eaux de loisirs et de baignade, eau dans la ville, gestion des ports et voies navigables, surveillance des milieux naturels sont autant d’illustrations de son engagement auprès de ses clients pour préserver et sécuriser les ressources en eaux. Elle rassemble plus de 12 000 collaborateurs au sein de 15 régions.

Intégré(e) au sein de la Direction de la Communication de SUEZ dans son activité Eau France, vous assisterez la personne en charge du Community Management et des contenus médias dans l’ensemble de ses missions.

Dans ce cadre, vous aurez pour principales tâches :

1/ Partie Réseaux Sociaux

Animation des réseaux sociaux :
- Gestion du calendrier éditoriale 
- Rédaction & publication de contenus éditoriaux 
- Modération 
- Mise en place d'actions digitales 

Monitoring et analyse : 
- Participation à la stratégie Social media 
- Veille et suivi de la e-réputation de la marque 
- Identification et exploitation des best practices, nouveaux usages, détection de tendances... 
- Benchmark des profils des concurrents et des influenceurs
- Suivi des principaux KPIs et Reporting

E-RP :
- Identification des influenceurs pertinents et prise de contact 
- Mise en place de dispositifs innovants

2/ Partie Relations presse

- Revue de presse et suivi des retombées presse (press book/medias sociaux)

Ce stage très opérationnel vous permettra d’avoir une vision globale de la stratégie d'entreprise.

Profil recherché

- Vous êtes actuellement en formation Bac + 4/5 en communication digitale
- Vous avez de bonnes capacités de rédaction et de synthèse
- Maîtrise de l’outil internet, des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.)
- Affinités avec les outils de gestion de contenu (WordPress, YouTube, Dailymotion, ...) et les outils de suivi statistique (Google Analytics ou Xiti)
- Vous êtes passionné(e) par les médias sociaux, possédez un blog et/ou utilisez activement twitter/facebook
- Des connaissances de base en HTML et en retouche photo peuvent être appréciées
- La maîtrise de l’anglais ou toute autre langue européenne est un plus

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