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Technicien Qualité H/F

Publiée le 23/11/2016

Description du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, filiale d'un groupe international spécialisé dans la distribution d'éléments techniques, un Animateur Qualité H/F

Vous avez pour mission de faire vivre la politique qualité et environnement dans le respect des normes établies. Vous contribuez par vos actions à la qualité des services et des produits dans un objectif de satisfaction clients.

Système qualité :
- Sensibilisation des équipes aux questions qualité et environnement et aux pratiques d'amélioration continue.
- Préparation aux démarches de certification et garant de la pérennité des certifications en vigueur (dont les audits), veille réglementaire.
- Formation des collaborateurs aux outils de suivi et relance des actions qualité et environnement.
- Coordination des revues de processus et organisation des audits internes. Accompagnement des pilotes et correspondants qualité dans la mise en oeuvre des moyens d'action.

Qualité client :
- Support aux agences dans la relation client et en cas de litiges.
- Analyse des cahiers des charges qualité clients.
- Participation aux visites et audits clients.

Qualité fournisseurs :
- Support au service Achats en cas de litiges avec les fournisseurs.
- Suivi et analyse des indicateurs Qualité Achats.
- Gestion des visites et audits fournisseurs.

Profil recherché

De formations supérieure en Qualité (bac+4/5), vous possédez une expérience de 5 ans en gestion d'un système qualité dans un secteur industriel. Vous maîtrisez les référentiels ISO 9001, 14001 et EN 9120. Vous savez faire preuve de proximité avec le terrain et de réelles qualités de communication et d'animation afin d'assurer la cohésion des équipes autour du système de management de la qualité.
Votre sens du service client, votre curiosité et la capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sont les atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.
La maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit est indispensable.

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