Description du poste

Notre client est une entreprise spécialisée dans le transport frigorifique et logistique de produits frais et ultra frais. En tant que Gestionnaire SAV H/F, vos principales missions seront les suivantes :
    • Prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les litiges sur ce que l'équipe commerciale a vendu,
    • Gérer complètement la demande, de l'appel entrant à la clôture,
    • Afin de trouver des solutions, travailler en partenariat avec les autres agences associées à l'entreprise afin de connaître les problèmes,
    • Gagner la confiance du client en tenants ses engagements.

Cette description prend en compte les principales responsabilités mais n'est pas limitative.

Le poste est à pourvoir à Huttenheim, proche Sélestat en Alsace.