Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources.  SUEZ Recyclage & valorisation France (« SUEZ R&V France) propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.   
Fort de ses 80 implantations en France et à l’étranger et de ses 1300 collaborateurs, le pôle Recyclage a commercialisé, en 2014, plus de 3 millions de tonnes de matières premières recyclées (métaux, bois, palettes, plastiques, papiers cartons, DEEE, etc) pour un CA de 750 M€. Il s’intègre dans un paysage industriel avec des enjeux d’innovation, de recherche et de développement conséquents. 
Le pôle Recyclage s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances, notamment par l'accès et le maintien dans l’emploi de personnes en situation de handicap. Dans le cadre de notre campagne de recrutement en alternance nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Application en alternance H/F

Basé à la défense (92)Au sein de notre Direction des Systèmes d'Information, il / elle prendra en charge du logiciel cœur de métier qui supporte l'essentiel des activités opérationnelles de nos sites (environ 400 utilisateurs) : achats, ventes, gestion des stocks, production, logistique, négoce.
Il / elle travaillera sous le contrôle d’un Gestionnaire d’Application expérimenté et réalisera une partie des tâches de ce dernier : 
- Administration de l'application : attribution des accès et habilitations, mises à jour du paramétrage, mises à jour de la documentation fonctionnelle, 
- Support des utilisateurs : accueil téléphonique, enregistrement des demandes et du suivi de leur traitement, aide à l'utilisation, résolution des incidents, 
- Recette des évolutions et des corrections d’anomalies réalisées par l’intégrateur du logiciel : participation à la conception des scénarios de recette, rédaction des plans de tests, exécution des tests conformément aux scénarios, vérification du bon fonctionnement du logiciel en adéquation avec les cahiers des charges et les spécifications, 
- Participation à la collecte et à la formalisation des besoins des utilisateurs et des spécifications fonctionnelles.