Description du poste

Nous recherchons, pour notre site de Montfavet (84), deux Attachés D’exploitation (H/F) en CCD de remplacement.

Mission principale : organiser et manager au quotidien l'équipe de conducteurs dans un objectif d'optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité.

Dans ce cadre, l'attaché(e) d'exploitation :
- Prend en charge le suivi et l'analyse des indicateurs de pilotage opérationnels de son périmètre et met en œuvre les mesures correctives en s'assurant de leur bonne application dans le temps.
- Organise le plan de charge de son équipe en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles et à ce titre :
- définit les besoins en ressources en prenant en compte les cycles d'activités récurrents et l'équité entre les salariés (notamment dans la gestion des heures supplémentaires);
- anticipe et s'assure de la bonne disponibilité des ressources humaines et matérielles afin de réaliser les prestations : gestion congés légaux, formation, absences, délégations etc..
- propose le recours à la sous-traitance et/ou intérim en cas de besoin
- renseigne les outils de gestion d'information (SI)
- Ajuste l'activité en temps réel et réalise les arbitrages nécessaires pour garantir la bonne fluidité des opérations, dans un objectif de maîtrise des coûts et de satisfaction clients.
- Vérifie la qualité des prestations en réalisant des visites périodiques chez le client.
- Gère les événements provenant du terrain, dont il a la responsabilité
- Est en charge du suivi et de la validation des tournées programmées dans le cadre des réglementations applicables et à ce titre :
- effectue quotidiennement le retour chauffeur conformément aux procédures applicables
- contrôle / modifie, le cas échéant, les unités d'œuvre dans les systèmes d'information (Clear, GTA, Ordibord, ect.)
- valide auprès de ses équipes qu'elles saisissent bien en temps réel, les informations dans le système d'information embarqué (Ordibord).
- S'assure de l'intéraction avec les autres services en lien avec l'exploitation (ordonnancement, maintenance, approvisionnement, etc) et pour ce faire :
- effectue les demandes d'approvisionnement (petits matériels, EPI etc)
- fait les demandes de réparation du matériel
- participe, le cas échéant, aux revues de contrats
- transmets les événements - retour terrains- aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure de l'entreprise applicable.
- Organise et co-anime, avec l'attaché commercial, une réunion d'information à destination des conducteurs pour toute nouvelle prestation chez un client "à fort enjeux".