Description du poste

Depuis plus de 80 ans, le groupe Saur accompagne les collectivités locales et les industriels dans leurs projets d’aménagement liés à l’eau, la propreté (Coved), l’ingénierie (Stéreau), les travaux (Cise TP) et les loisirs.
SAUR compte plus 10 000 collectivités sous contrat, 12 000 collaborateurs et 18 millions d’habitants desservis en France et à travers le monde.

Saur : Une entreprise moderne au plus proche des territoires
L’activité Eau regroupant près de 6500 collaborateurs, assure, pour le compte de collectivités de toutes tailles, les activités de production, distribution et traitement d’eau, l’assainissement et l’épuration des eaux usées ainsi que la construction d’ouvrages.
SAUR est une entreprise à l’écoute de ses clients et proche de ses collaborateurs. Guidée par des valeurs d’entreprise fortes, innovante dans sa gestion des métiers de l’eau, nous affichons une ambition de développement, grâce à nos 20 Directions Régionales en France et 7 filiales à l’international.

Rattaché(e) à la Direction Régionale Ouest Bretagne, et sous la responsabilité du responsable clientèle, vous assurez l'accueil téléphonique et physique de nos clients répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Vous effectuez la gestion courante des dossiers clients comme la facturation dans le respect des procédures. Vous assurez la planification des rendez-vous clientèles, en lien avec le Centre de Pilotage Opérationnel. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et répondez aux demandes clients reçus par courrier et par mail. Formé(e) à nos critères d'excellence, vous prenez part ainsi à la mise en place d'une qualité de service optimale.

Poste à pourvoir en CDD à compter de Janvier 2016.