Description du poste

EAU FRANCE   Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ environnement est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ environnement Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.  

Nous recherchons pour notre Entreprise Régionale Rhône-Alpes Auvergne un Technicien Ordonnanceur (H/F). 
Missions principales du poste :  
Sous la responsabilité du Responsable du service Ordonnancement, sur votre ou vos domaines d’activités d’ordonnancement (PRC, télérelève, travaux programmables ….), vous interviendrez sur les missions suivantes :
• Vous réceptionnez et traitez les demandes internes et externes (Centre Relation Clients, services transversaux, etc.)
• Vous qualifiez, préparez, affectez et planifiez nominativement et de manière détaillées les interventions en optimisant les journées d’interventions
• Vous assurez le traitement après intervention : reprogrammation, nouvelles missions, clôtures en vous assurant de la qualité des données
• Vous préparez les chantiers : D.I.C.T, autorisations diverses et moyens disponibles
• Vous choisissez les sous-traitants dans la liste et la stratégie définie (e-boost)
• Vous analysez le portefeuille d’interventions et propose à l’ordonnanceur des solutions
• Vous reportez les anomalies d’organisation
• Vous assurez la continuité de service pendant l’absence d’un autre technicien ordonnancement

Au niveau relationnel vous assurez l’interface :
• en interne avec les différents services de l’entreprise (le CRC, le CTD, la logistique pour les échéances d’informations…..) et au sein du service ordonnancement
• en externe avec les sous-traitants et les clients pour les annonces interventions (Pamela)