Description du poste

EAU FRANCE   Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ environnement est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ environnement Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau.
Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.  

Son entreprise régionale Rhône Alpes Auvergne recherche un Employé Service Client en alternance (H/F)

Missions principales :  
Sous la responsabilité de la Responsable Gestion Relation Proximité et en collaboration avec les membres de l’équipe, vous assurer les missions suivantes :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
• Mettre à jour les fichiers clients en respectant les délais
• Assurer la gestion administrative du fichier client pour les contrats en prestation de service et les demandes internes
• Contribuer aux opérations de mises à jour des données avant la migration vers un nouvel outil.