Objectifs
Connaître l’impact sur la santé des riverains et sur l’environnement des nuisances liées à l’activité des installations classées (bruit, odeur, nuisance visuelle...) et savoir gérer les plaintes liées à ces nuisances.
Public
> Responsables environnement, responsables QSE (public ou privé)
> Ingénieurs et techniciens de l’industrie et des bureaux d’études
> Agents des organismes et administrations de contrôle
> Agents des ARS
Pré requis
Aucun
Programme
> Trouble anormal du voisinage lié aux installations classées
• Les différents types de nuisances (bruit, odeur, nuisance visuelle…)
• Rôle de l’inspection
• Infractions IC et sanctions
• Réglementation
• Le cas de l’éolienne
• Le cas de la décharge
• Le cas du ferrailleur
• Le transport par camion
> Impact sur la santé et sur l’environnement
• État des lieux sanitaire et écologique
• Études scientifiques : impact avéré et incertitude
• Enjeux et risques
> Contentieux administratif et contentieux civil
> Comment communiquer ?
• Ressenti des riverains
• Choix du média et acteurs concernés
• Techniques de communication et de gestion de crise
> Retour d’expérience d’un inspecteur d’IC : traitement de la plainte
> Retour d’expérience d’un industriel (sous réserve)