Objectifs
• Acquérir une maîtrise des normes de la famille ISO 9000 correspondant aux prérequis de la certification ICA
Programme
Les normes de la série ISO 9000
• Les normes de la série ISO 9000
• Concepts et vocabulaire
• Historique de leur développement
• Les 8 principes du management de la Qualité
• Les relations entre ISO 9001 et ISO 9004
La norme ISO 9001
• Etude détaillée des exigences
• Présentation des documents d’un
• Système de management de la
• Qualité
• Etude d’un manuel Qualité
• Approche processus, cartographie, description des processus
• Application pratique des exigences à partir d’exemples concrets
• Apports de la version 2008
Construction d'un système de management de la Qualité
• Méthodologie de construction par l''analyse des risques
• Exercices de construction d''un Système de Management de la Qualité
Public ciblé
• En premier lieu, mais pas exclusivement, les candidats auditeurs ICA
• Cette formation s’adresse à un public possédant une bonne connaissance des systèmes Qualité et de leur application
Formation disponible en INTRA (à partir de 1 410 € HT), via le formulaire de contact.
