Comment incarner les attentes sociales et environnementales de la société ? Comment communiquer en instaurant une relation authentique avec ses publics cibles ? Comment prouver son souci de l'environnement et de l'éthique ? Cette formation est conçue pour vous aider à jeter les fondements d'une stratégie de communication responsable.

Repérer les Caractéristiques, enjeux et écueils de la communication responsable
• Les nouvelles attentes de la société, les préoccupations des publics cibles de la communication responsable.
• Les enjeux d'image de la communication responsable.
• Limite et légitimité de la communication responsable.
• Les écueils (messages abusifs, greenwashing).

Choisir les outils de la communication responsable
• Dialoguer et impliquer les parties prenantes avec des relations publiques privilégiant la relation humaine directe.
• Choisir les médias pertinents et le bon angle pour développer des relations presse responsables.
• Communiquer son engagement en exploitant les opportunités du Web 2.0 pour développer un échange sincère et réciproque.
• Fédérer les collaborateurs autour de valeurs fortes (mécénat de compétences, implication dans les projets, renforcement du lien social).

Construire une stratégie de communication responsable
• Appliquer les sept principes fondamentaux de la communication responsable.
• Définir des objectifs de communication cohérents avec les préoccupations des cibles et la culture de l'entreprise.
• Contrôler et évaluer les retombées pour faire évoluer la communication responsable dans la durée.

Pour qui
• Responsable et chargé de la communication.
• Responsable de projets de développement durable.

Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

• Identifier les caractéristiques, les enjeux et les écueils de la communication responsable.
• Repérer et mettre en oeuvre les outils spécifiques de la communication responsable.
• Construire une stratégie de communication responsable.

• Travail sur des sujets d'actualité avec des études de cas et des exemples d'entreprises.
• Formation opérationnelle et personnalisée : les participants sont invités à proposer des projets de communication responsable.
• Des conseils personnalisés du consultant expert et de nombreux échanges entre participants enrichissent cette formation.
Pour aller + loin... Nous vous conseillons de suivre, après cette formation : Le Chargé de communication.