Objectifs : Identifier les bonnes pratiques de suivi des fournisseurs et sous-traitants.Au-delà du simple constat de la qualité des prestations et produits fournis, mettre en place une dynamique de progrès.
Programme : 1. L'essentiel de sélection et de suivi des fournisseurs La liste des fournisseurs et sous-traitants critiques et/ou stratégiques.Le processus achat : points de repère.La définition d'un cahier des charges produit et système.Les critères d'évaluation et de sélection des fournisseurs.
2. Choisir les bons indicateurs de suivi De chaque livraison au bilan régulier : créer son tableau de bord à l'aide d'indicateurs simples et pertinents (Niveau Qualité Livraison, Note qualité fournisseur…).Suivre chaque fournisseur et consolider les résultats.Évaluer les coûts de non-qualité dus aux achats.Se fixer des objectifs de progrès.
3. Gérer la relation dans le temps Transmettre un bilan régulier à ses partenaires.Gérer son panel : prendre les bonnes décisions.Impliquer ses fournisseurs dans sa dynamique e progrès.Passer ses fournisseurs en AQF (Assurance Qualité Fournisseur).
4. Réagir en cas de dérive Faire une demande d'action corrective et la suivre.Mettre en œuvre un plan de progrès.Déclencher des audits si nécessaire : les points clés à analyser.Aider ses sous-traitants à progresser, être clair dans ses demandes.Gérer les crises.
Les plus de cette formation : Un autodiagnostic de vos pratiques pour conclure le stage et vous aider à construire votre plan de progrès en fin de formation. Des outils simples pratiqués en cours de stage au travers d'une étude de cas. Des exemples de tableaux de bord fournisseurs. Un exemple de fiche processus achats et de procédure de suivi des fournisseurs et sous-traitants remis à chaque participant.
Pour qui : Responsables Qualité achats et/ou fournisseurs.Responsables Qualité.Acheteurs. Cette formation peut être judicieusement précédée du stage ''Sourcing et évaluation des fournisseurs''.
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