Formations professionnelles Environnement

• Savoir appliquer la méthodologie d’audit définie par la norme ISO 19011.
• Avoir une bonne connaissance des éléments à auditer dans la norme ISO 9001.
• Acquérir l’assurance nécessaire à la conduite des audits qualité.

• Toute personne désireuse d’organiser ou de participer à des audits qualité en interne ou chez les fournisseurs.

• Une connaissance de la norme ISO 9001 est souhaitable.

1er JOUR : 9 H 30 - 17 H 30

• Accueil et présentations
• Définition des exigences de la norme ISO 9001
• Comment auditer les exigences de la norme ISO 9001 :
- cas pratiques
- classement d’écarts
• Validation des connaissances de la norme
ISO 9001 :
- questionnaire
- correction commune

2e JOUR : 9 H 00 - 17 H 30

• Généralités sur les audits, différents types d’audits
• Objectifs et principes de l’audit
• Planification des audits
• Préparation de l’audit
• Exécution de l’audit, le recueil des preuves
• Rapport d’audit, réunion de clôture
• Modèles d’enregistrements
• Les caractéristiques d’un bon auditeur
• Comment mener un bon entretien
• Exercices : examen de situations d’audit

3e JOUR : 9 H 00 - 16 H 30

• Mise en pratique de l’audit dans une société factice :
- analyse de procédures par groupe de 2 ou 3 stagiaires
- mise en situation réelle des participants
- rédaction des fiches d’écarts et des rapports
- analyse commune des prestations de chaque groupe
• Évaluation du stage et conclusions

Jean-Louis HIRONDART
LNE Nîmes

Stage organisé conjointement avec Qualipôle Languedoc-Roussillon

• Exposés et exercices en groupe
• Les participants sont dans une situation réelle d’apprentissage et de pratique de l’audit
• Remise d’un dossier technique
• Évaluation du stage à partir des fiches remplies par les participants
• Déjeuner-rencontre pris en commun avec les intervenants