Comprendre les prescriptions générales concernant les compétences des laboratoires d'étalonnages et d'essais
Responsables ou techniciens de laboratoires, techniciens, ingénieurs ou responsables d'un service Qualité
Présenter l'historique de la démarche qualité en laboratoire
Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais
Evolutions par rapport à la norme EN 45001 et au guide ISO CEI 25
Identifier les exigences de l'ISO CEI 17025
Spécificités de l'ISO CEI 17025 par rapport aux normes ISO 9001 et ISO 10012
Préparation à l'accréditation des laboratoires
Analyser les exigences relatives au management
Organisation
Système de management
Maîtrise de la documentation
Revue des demandes, appels d'offres et contrats
Sous-traitance des essais et des étalonnages
Achats de services et de fournitures
Services au client, réclamations
Maîtrise des travaux d'essai et/ou d'étalonnage non conformes
Amélioration
Actions correctives et préventives
Maîtrise des enregistrements
Audits internes
Revues de direction
Evaluer les exigences techniques
Personnel
Installations et conditions ambiantes
Méthodes d'essai et d'étalonnage
Équipement
Traçabilité du mesurage
Échantillonnage
Manutention des équipements
Qualité des résultats
Rapport sur les résultats
Construire un système qualité homogène pour les laboratoires intégrés à une entreprise déjà certifiée ISO 9001 ou ISO TS 16949
Compétences visées : Maîtriser et appliquer les prescriptions générales concernant les compétences des laboratoires d'étalonnages et d'essais
Choisir et mettre en place son système de management par la qualité