Formations professionnelles Environnement

Comprendre les enjeux d'une démarche Qualité.Mettre en pratique les principaux outils de la qualité en production.Instaurer une relation client-fournisseur interne positive.

1. La qualité, l'assurance et le management de la Qualité Identifier le triple challenge : qualité, coût, délai.Repérer l'essentiel de la certification ISO 9001.S'engager dans l'amélioration continue : Le cycle PDCA.
2. Surveiller les processus et contrôler les produits Construire un plan de surveillance pertinent.Déployer l'autocontrôle pour responsabiliser chaque opérationnel.Mettre en œuvre les audits processus.
3. S'initier aux méthodes statistiques pour mettre en œuvre la maîtrise des processus Les méthodes de contrôle réception : norme MIL STD 105 E et son utilisation pratique.Le calcul de capabilité des processus : Cp, Cpk et leur exploitation.Le contrôle en cours de fabrication (MSP).Utiliser les méthodes par Démérites en contrôle final.
4. Les outils de la Qualité pour progresser au quotidien Écrire des procédures et instructions utiles et utilisées.Faire vivre les documents.Transformer un problème en succès. : la méthode CARREDAS et les outils associésL'AMDEC pour anticiper les défaillances et repérer les étapes clés du processus.Piloter et communiquer avec efficacité : exploitations graphiques de données et les indicateurs.Les ''5S'' pour plus d'ordre et de méthode.
5. Être un acteur pertinent de la démarche Qualité de son entreprise Relais efficace du service Qualité auprès des opérationnels.Pilote des actions correctives, interface avec le terrain pour remonter les suggestions.

Mise en pratique de chacun des outils et étude des conditions d'application dans son contexte professionnel. Remise d'un CD-Rom, véritable outil de partage, présentant les outils et leur diagnostic de mise en application. Prise de recul sur ses pratiques et échanges d'expériences.

Techniciens et agents de maîtrise des services concourant à la qualité : service Qualité, services Contrôle, Méthodes, Production…Responsables d'équipe devant mettre en place une démarche de progrès dans son domaine d'activité.